تحقیقات بازار
این وبلاگ به بررسی تحقیقات بازار از ابعاد مختلف میپردازدتحقیقات بازار
این وبلاگ به بررسی تحقیقات بازار از ابعاد مختلف میپردازدشرکت های تحقیقات بازار 3
یا رفتار فرد عمل می کنند. افراد اغلب تحت تأثیر گروه های مرجعی قرار می گیرند که به آنها تعلق ندارند. به عنوان مثال ، یک گروه آرزو دار ، گروهی است که فرد می خواهد به آن تعلق گیرد ، مانند زمانی که یک بازیکن بسکتبال جوان امیدوار است که روزی از ستاره بسکتبال لبران جیمز تقلید کند و در(لیگ بسکتبال) NBA بازی کند. بازاریابان سعی می کنند گروه های مرجع بازارهای هدف خود را شناسایی کنند. گروه های مرجع فرد را در معرض رفتارها و سبک های جدید زندگی قرار می دهند ، بر نگرش و خودپنداره فرد تأثیر می گذارند و فشارهایی را برای انطبا ق ایجاد می کنند که ممکن است بر روی محصول و نام تجاری فرد تأثیر بگذارد. اهمیت تأثیر گروه در محصولات و مارک های مختلف متفاوت است. وقتی محصول برای سایرین که خریدار احترام می گذارد ، محکمتر باشد.
|
|
نفوذ تبلیغات کلامی یا دهان به دهان می تواند تأثیر مهمی بر رفتارهای خریدار مصرف کننده |
|
|
|
نفوذ دهان به دهان |
بگذارد. گفته ها و توصیه های شخصی دوستان ، خانواده ، همکاران و سایر مصرف کنندگان |
|
|
معتمد بیشتر از آنچه از منابع تجاری مانند تبلیغات یا فروشندگان می آیند معتبر هستند. یک مطالعه اخیر نشان داد که تنها ٤٩ درصد از مصرف کنندگان اظهار داشتند که به تبلیغات اعتماد دارند یا اعتقاد دارند ، در حالی که ٧٢ درصد گفتند که به خانواده و دوستان خود اعتماد دارند و ٧٢ درصد گفتند که به بررسی های آنلاین اعتماد دارند. بیشتر تأثیر دهان به دهان به طور طبیعی اتفاق م ی افتد: مصرف کنندگان گفتگو می کنند در مورد برندی که از این راه یا روش دیگر به شدت استفاده می کنند یا احساس می کنند. با این حال ، اغلب ، به جای اینکه آن را به شانس بگذارند ، بازاریابان می توانند به ایجاد مکالمات مثبت در مورد مارک های خود کمک کنند. بازاریابان مارک هایی که تحت تأثیر گروه قوی قرار دارند ، باید نحوه دستیاب ی به رهبران افکار را کشف کنند - افراد درون یک گروه مرجع که به دلیل مهارت های خاص ، دانش ، شخصیت ، یا سایر خصوصیات ، تأثیر اجتماعی بر دیگران می گذارد. برخی از کارشناسان این گروه را سرمایه گذاران یا پذیرنده های اصلی می نامند. وقتی این افراد تأثیرگذار صحبت
می کنند ، مصرف کنندگان گوش می دهند. بازاریاب ها سعی می کنند رهبران نظر خود را برای محصولاتشان مشخص کنند و تلاش های تحقیقات بازار را به سمت آنها هدایت کنند. تحقیقات بازار باز شامل عضوگیری یا حتی ایجاد رهبران نظر برای "سفیران نام تجاری" است که در مورد محصولات یک شرکت تبلیغ می کنند. کمپین تأثیرگذار "Take the Wheel" برنده جایزه مرسدس بنز را در نظر بگیرید: مرسدس بنز خواستار این گردید که افراد بیشتری در مورد مدل جدید CLA آن که به زودی به بازار عرضه می شود و قیمت آن ٢٩٩٠٠ دلار است و ٢٩٩٠٠ دلار با هدف دستیابی به نسل جدید صحبت می کند ، صحبت کنند. از مصرف کنندگان جوان تر به مارس مرسدس. بنابراین پنج نفر از تأثیرگذارترین عکاسان اینستاگرام را به چالش کشید - مصرف کنندگان روزمره ژنرال Y که تصاویر خیره کننده آنها صدها هزار طرفدار را به خود جلب کرده بود - هر کدام پنج روز را پشت فرمان CLA بگذرانند ، و سفر خود را در عکس های به اشتراک گذاشته شده از طریق اینستاگرام ثبت کنند. عکاسی که بیشترین پسندیدن را داشت ، باید CLA را نگه دارد. دوربین فیلمبرداری کوتاه واقعاً باعث گردید مردم در مورد ماشین سر و صدا کنند و ٨٧ میلیون برداشت از شبکه های اجتماعی و بیش از ٢ میلیون پسند کسب کنند. نود درصد گفتگوی اجتماعی مثبت بود. و هنگامی که مرسدس CLA را در ماه بعد راه اندازی
کرد ، رکورد فروش را شکست. گاهی اوقات ، مشتریان روزمره به بهترین مبلغان یک مارک تبدیل می شوند. به عنوان مثال ، آلن کلین McDonald's McRib را دوست دارد - ساندویچی که از گوشت خوک گوشتی بدون استخوان ساخته شده و به شکل دنده ساخته شده و در سس BBQ خرد شده و با ترشی و پیاز روی آن قرار گرفته است McRib .هر سال فقط برای مدت زمان کوتاهی در رستوران های مک دونالد در سراسر کشور فروخته می شود. کلاین آنقدر آن را دوست دارد که برنامه و وب سایت McRib Locator (mcribe-locator.com)را ایجاد کرد ، جایی که طرفداران McRibاز مکانهایی که اخیراً ساندویچ مورد نظر را مشاهده کرده اند سر و صدا می کنند.
اشکال آنلاین گفتگو بین مشتری و مصرف کننده و مشتری پیامدهای بزرگی برای بازاریابان دارد. بازرگانان در تلاشند تا از قدرت این شبکه های اجتماعی جدید و سایر فرصت های-"word of-web"برای تبلیغ محصولات خود و ساخت آنها استفاده کنند. روابط نزدیکتر با مشتری.
آنها امیدوارند که به جای پرتاب پیام های تجاری بیشتر یک طرفه به سمت مصرف کنندگان و شرکت تحقیقات بازار ، از رسانه های دیجیتال ، تلفن همراه و اجتماعی برای تبدیل شدن به بخشی تعاملی از گفتگوها و زندگی مصرف کنندگان استفاده کنند. به عنوان مثال ، Red Bull دارای ٤٤ میلیون دوست شگفت آور در فیس بوک است. توییتر و فیس بوک اصلی ترین راه های برقراری ارتباط با دانشجویان است . Dunkin 'Donutsاز شخصیت Vine Logan Paul برای تبلیغ برنامه Dunkin ' Donuts و برنامه وفاداری DD Perks با پست در Vine و سایر رسانه های اجتماعی استفاده می کند. همانطور که مشخص گردید ، Paulیک طرفدار اصیل Dunkin 'Donutsاست ، بنابراین این مارک به او اجازه می دهد تا بفهمد با بیش از ٧.٨ میلیون دنبال کننده Vine ، ٤.٥ میلیون طرفدار Facebook، ٤.٢ میلیون دنبال کننده در Instagram و ٦١٥ دنبال کننده در Twitter چه می گوید.
بازاریابان دیگر در تلاشند تا از ارتش تأثیرگذاران خود ساخته در اینترنت - وبلاگ نویسان مستقل - استفاده کنند. باور کنید یا نکنید
¡در حال حاضر تقریباً به تعداد و بلاگ نویس ها به اندازه وکلا زندگی می کنند. نکته اصلی این است که وبلاگ نویسان را پیدا کنید که دارای شبکه قوی خوانندگان مرتبط ، صدای معتبر و مناسب با نام تجاری باشند. به عنوان مثال ، شما بدون شک با کوهنوردان
æ اسکی بازان وبلاگ نویسی برای پاتاگونیا ، دوچرخه سواران برای هارلی-دیویدسون و مواد غذایی برای Whole Foods Market یا Trader Joe's متقابل خواهید بود. و شرکت هایی مانند P&G ، مک دونالد ، والمارت و دیزنی با "مادر وبلاگ نویسان" یا "مادران شبکه های اجتماعی" تأثیرگذار همکاری می کنند و آنها را به تبلیغات تجاری تبدیل می کنند (نگاه کنید به تحقیقات بازار واقعی ١.٥). حتی برمودا به طور گسترده از رسانه های اجتماعی استفاده می کند. اداره گردشگری برمودا فیس بوک ، اینستاگرام ، پینترست
